中国东方航空在深化市场化改革、优化收入结构的道路上取得了积极进展。其中，品牌运价体系的全面实施与辅营产品的蓬勃发展，已成为公司提升核心竞争力、增强盈利能力的两大亮点。与此公司积极探索业务多元化，在代购代销计算机软硬件及辅助设备等新领域进行布局，展现了其灵活的市场适应能力和对未来出行生态的前瞻思考。
品牌运价精准施策，市场反响热烈
东航推出的品牌运价体系，打破了传统机票的单一价格模式，通过将机票与不同等级的行李额度、座位选择、餐食服务、优先登机等权益进行灵活组合，形成了多层次、差异化的产品矩阵。这一举措的核心在于精准匹配旅客日益多样化、个性化的出行需求。从商务旅客对效率和舒适度的追求，到休闲旅客对性价比的关注，品牌运价都能提供更贴合的选择。实施以来，该策略有效提升了单位座公里收入（RASK），优化了收益管理，并显著增强了客户黏性。市场数据表明，选择付费增值服务的旅客比例稳步上升，证明旅客愿意为更优质、更符合自身需求的飞行体验支付合理溢价。
辅营产品趋势向好，打造第二增长曲线
在航空主业之外，东航的辅营业务呈现出强劲的增长势头。这包括但不限于贵宾室服务、升舱产品、机上免税品销售、目的地旅游套餐以及“空铁联运”等创新产品。公司利用庞大的客户基数和航线网络，深度挖掘旅客出行全链条的价值，将服务从单纯的位移运输扩展至旅程的各个环节。特别是通过数字化平台（如官方APP、小程序）进行精准营销和便捷销售，极大地提升了辅营产品的渗透率和销售额。辅营收入的快速增长，不仅平滑了航空运输业的周期性波动对公司整体营收的影响，更成为驱动公司高质量发展的“第二增长曲线”，展现了强大的盈利潜力。
探索多元经营，布局科技相关领域
值得关注的是，东航的业务触角已延伸至更广阔的领域。公司开展“代购代销计算机软硬件及辅助设备”业务，是其利用自身供应链管理能力、客户资源及品牌信誉，探索非航空业务增长点的战略尝试。这一举措具有多重意义：其一，可以服务于公司自身庞大的信息化、数字化建设需求，优化采购成本；其二，能够面向企业客户乃至个人消费者提供增值服务，开辟新的收入来源；其三，通过与科技产业的接触，有助于东航更深入地理解前沿技术，反哺其智慧航空、智能出行的核心战略，例如在数据分析、机上娱乐系统、办公自动化等方面获得更直接的资源和支持。
协同发展，构建未来出行生态
东航的这三项举措并非孤立存在，而是构成了一个相互协同的战略整体。品牌运价提升了核心产品的价值与吸引力；辅营产品丰富了服务内涵，提升了客户体验与单客价值；而多元化的业务探索则为公司注入了新的活力，并可能在未来与航空主业产生协同效应。例如，科技产品的代销业务积累的经验与资源，可能助力机上Wi-Fi升级或旅客个性化服务系统的开发。
东航在巩固航空运输优势的通过品牌化、多元化、生态化的持续创新，正稳步向一家具有全球竞争力的现代航空服务集成商转型。如何在快速变化的市场中保持这些业务的增长动能，并实现更深层次的融合与创新，将是东航面临的下一个重要课题。
